La RSE ou Responsabilité Sociétale des Entreprises traduit les engagements d’une entreprise avec ses parties prenantes dans différents aspects :
- Gouvernance,
- Social,
- Environnement,
- Communauté.
L’aspect environnemental est écrit dans l’ADN de notre entreprise comme le manifeste notre mission : “Accélérer la transition énergétique et révolutionner la gestion technique d’un parc immobilier à l’aide du digital.”
Nos valeurs sont en accord avec cette philosophie et retranscrive une envie de faire bouger les choses :
- Innovation
- Développement Durable
- Dynamisme
Chez Citron®, nous avons intégré un pôle RSE depuis 2018 pour accompagner chaque équipe dans ses démarches.
En juin 2025, nous avons eu l’honneur d’obtenir la certification B Corp™ qui permet de valoriser nos engagements RSE, de s’inscrire dans une communauté engagée et d’apporter de nouveaux axes de progrès pour renforcer notre impact.
Nos actions de gouvernance
Nous mettons un point d’honneur à encourager l’épanouissement de nos salariés et à les fidéliser à travers différentes méthodes. Ouvrir l’actionnariat aux salariés était donc une évidence pour permettre à celles et ceux qui le souhaitent de s’impliquer pleinement dans l’entreprise, de pouvoir percevoir une participation pécuniaire et de participer à la prise de décision.
Dans un autre aspect de la gouvernance, nous avons pris la décision de sensibiliser nos collaborateurs aux enjeux environnementaux étant donné que la mission même de l’entreprise consiste à participer à la transition énergétique. Cela permet ainsi de favoriser une implication collective autour des objectifs sociaux et environnementaux de l’entreprise.
Nos actions sociales
Assurer la bonne santé et la sécurité des salariés est primordial pour Citron®. C’est pourquoi, les collaborateurs doivent donc être accompagné dans les différents risques qu’ils peuvent affronter :
- Sensibilisation des collaborateurs aux risques psychosociaux,
- Habilitation électrique PCE pour les ingénieurs allant sur les sites clients,
- Fourniture d’EPI pour toutes les personnes habilitées et obligation de les porter sur les interventions sur les tableaux électriques.
Dans la même ligne, nous avons mis en place un comité afin d’améliorer le confort des salariés en 2023 et les locaux sont adaptés à l’évolution de ses effectifs.
Sur l’aspect formation, nous investissons largement dans nos employés en attribuant un budget de 100 000€ visant à les accompagner dans leur montée en compétences et leur progression de leur carrière.
La promotion de la diversité, l’inclusion et la lutte contre la discrimination est fondamentale dans le pilier social de notre stratégie RSE. C’est pourquoi, nous avons mis en place d’un système d’alerte anonyme en cas de discrimination et harcèlement ainsi qu’une charte de bonnes pratiques de l’égalité des chances et de la non-discrimination.
Nos actions environnementales
Chaque année, nous évaluons notre bilan carbone afin de pouvoir ensuite réaliser un plan d’action visant à réduire nos émissions de gaz à effet de serre. Cette année celle-ci s’élève à 308 tonnes de CO2e dont 98% en scope 3. La grande majorité de ces émissions proviennent de nos intrants soit l’achat de biens et services.
Pour réduire notre empreinte, nous privilégions les mobilités douces que ce soit à travers :
- Un forfait mobilité durable pour les mobilités autrement : achats équipements vélos, trottinettes, covoiturage…
- Ou une phase d’hybridation de notre flotte de véhicule qui est aujourd’hui composée à 75% de véhicules hybrides.
Nous avons également mis en place une gestion et tri des déchets avec les Joyeux Recycleurs afin de limiter notre production et favoriser un maximum le recyclage. Cette action a permis de recycler 1 345 kg de nos déchets.
Nos actions envers la communauté
Pour nous engager auprès de la communauté, nous avons impliqué nos salariés dans une démarche globale d’impact positif sur notre écosystème en participant à des événements comme :
- Le don du sang,
- World Clean Up Day,
- Courses de lumières en soutien à l’institut Pierre et Marie-Curie,
- Giving Tuesday,
- Semaine QVT.
Nous effectuons également des achats responsables auprès de fournisseurs engagés grâce à notre charte achats fournisseurs et notre code de conduite éthique.
Pour continuer de protéger les utilisateurs de notre plateforme, nous avons mis à jour notre Politique de Sécurité du Système d’Information (PSSI) et notre Plan d’Assurance Sécurité (PAS) en se conformant aux normes de sécurité ISO 27001 et 27002. L’arrivée d’un Responsable de la Sécurité et du Système Informatique (RSSI) a renforcé cette volonté de couvrir tous les aspects de la sécurité.
Chez Citron® nous sommes engagés dans tous les aspects de la RSE et établissons chaque année un plan d’actions pour améliorer nos engagements.
Découvrez la stratégie complète et notre plan d’actions RSE
