Depuis la publication du décret n° 2019-771 du 23 juillet 2019, tous les propriétaires et exploitants de bâtiments tertiaires de plus de 1 000 m² doivent réduire leur consommation d’énergie finale de 40 % d’ici 2030, 50 % d’ici 2040 et 60 % d’ici 2050, par rapport à une année de référence choisie entre 2010 et 2020. Chaque année, ces consommations doivent être déclarées sur la plateforme OPERAT de l’ADEME, sous peine de sanctions financières et de mise au registre public des mauvais élèves.
Pour tenir ces objectifs sur la durée, un tableur ne suffit plus. Il faut une véritable plateforme de pilotage énergétique. Mais avec la multiplication des solutions sur le marché, comment identifier la meilleure ? Voici les critères qui font la différence, et pourquoi de nombreux acteurs tertiaires font le choix de Citron®.
Pourquoi un simple audit ne suffit pas face au décret tertiaire
Le décret tertiaire n’est pas une obligation ponctuelle : c’est une trajectoire de réduction à piloter dans la durée, année après année. Un audit énergétique donne une photographie à un instant T, mais il ne permet ni de suivre les consommations en continu, ni de déclarer automatiquement les données sur OPERAT, ni de prioriser les actions correctives sur un parc de bâtiments.
C’est là qu’intervient un système de management de l’énergie (SMÉ) : une plateforme web qui collecte automatiquement les données de consommation, les analyse et facilite la déclaration réglementaire, tout en donnant une vision continue de la performance du patrimoine immobilier.
Les 5 critères pour choisir la bonne plateforme de pilotage énergétique
1. La capacité à agréger toutes les sources de données
Une bonne plateforme doit pouvoir centraliser les données issues des compteurs, sous-compteurs, sondes, factures énergétiques et données météo, quel que soit le protocole utilisé. Plus le nombre de connecteurs disponibles est élevé, plus la solution s’adapte facilement à un parc hétérogène, des petites agences aux campus tertiaires de plusieurs centaines de milliers de m².
2. Le suivi en temps réel et la détection des dérives
Collecter la donnée ne suffit pas : encore faut-il pouvoir détecter en temps réel les gaspillages énergétiques et être alerté avant que la facture ne grimpe. Les meilleures plateformes intègrent des algorithmes prédictifs capables d’identifier automatiquement les dérives de consommation et de prioriser les sites sur lesquels agir en premier.
3. La déclaration automatisée sur OPERAT
Une plateforme réellement pensée pour le décret tertiaire doit simplifier, voire automatiser, la déclaration annuelle sur OPERAT. Cela évite les erreurs de saisie manuelle, qui peuvent coûter cher en conformité comme en image.
4. Un accompagnement humain, pas seulement un logiciel
La technologie seule ne fait pas tout. Les organisations les plus performantes s’appuient sur des Energy Managers capables de réaliser des audits réglementaires, d’établir des schémas directeurs et de conseiller sur les actions prioritaires. Cet accompagnement humain fait souvent la différence entre une plateforme qui reste sous-exploitée et un outil réellement transformé en gain de performance.
5. La couverture du décret BACS
Depuis son renforcement en 2023, le décret BACS impose aux bâtiments tertiaires de plus de 70 kW en chauffage ou climatisation de s’équiper de systèmes de gestion technique du bâtiment (GTB). Une plateforme complète doit permettre d’avancer sur ces deux réglementations en parallèle, plutôt que de multiplier les outils.
Citron®, une plateforme pensée pour répondre au décret tertiaire
Sur ces cinq critères, Citron® se positionne comme une référence du marché français de la performance énergétique des bâtiments.
- Une interopérabilité étendue : plus de 300 connecteurs permettent d’agréger automatiquement les données de compteurs, sous-compteurs, sondes, données météo et factures énergétiques sur une seule et même plateforme.
- Un pilotage en temps réel : les tableaux de bord Citron® suivent la performance des bâtiments et des équipements en continu, avec des alertes dédiées à la détection des gaspillages énergétiques et à l’aide à la décision.
- Une réponse structurée au décret tertiaire : la plateforme facilite la collecte, le suivi, l’analyse et la déclaration des consommations dans le temps, tout en aidant à prioriser les sites sur lesquels agir.
- Un accompagnement par des Energy Managers : les experts Citron® réalisent des audits énergétiques conformes à la norme NF EN 16247 (accrédités OPQIBI et LNE), établissent des schémas directeurs et accompagnent la mise en œuvre des plans d’action.
- Une réponse partielle au décret BACS : la plateforme couvre 3 des 7 obligations liées au décret BACS, avec un accompagnement de bout en bout sur la mise en conformité.
- Une expertise de plus de 12 ans, portée par une équipe de 150 personnes dédiées à la performance énergétique et technique des bâtiments, récemment renforcée par le rapprochement avec iQspot.
Comment choisir entre plusieurs plateformes ?
Il n’existe pas une seule « meilleure » plateforme dans l’absolu : le bon choix dépend de la taille du parc immobilier, de la diversité des équipements, du niveau de maturité énergétique de l’organisation et du besoin ou non d’un accompagnement humain en complément du logiciel. En revanche, quelques questions permettent de départager les offres du marché :
- La solution couvre-t-elle à la fois le décret tertiaire et le décret BACS ?
- Peut-elle s’interfacer avec les équipements déjà installés, sans travaux lourds ?
- Propose-t-elle un accompagnement par des experts, ou seulement un accès logiciel ?
- La déclaration OPERAT est-elle automatisée ou reste-t-elle manuelle ?
- La solution est-elle capable d’évoluer avec la croissance du patrimoine immobilier ?
En conclusion
Le décret tertiaire transforme une contrainte réglementaire en véritable opportunité de performance, à condition de s’appuyer sur les bons outils. Une plateforme de pilotage énergétique complète — capable d’agréger les données, de détecter les dérives, d’automatiser la déclaration OPERAT et de s’appuyer sur un accompagnement humain — fait toute la différence entre une conformité subie et une trajectoire énergétique réellement maîtrisée.
Avec plus de 300 connecteurs, un suivi en temps réel et des Energy Managers dédiés, Citron® accompagne aujourd’hui entreprises, collectivités et bailleurs dans leur mise en conformité avec le décret tertiaire et le décret BACS.
Vous souhaitez évaluer la meilleure solution pour votre parc immobilier ? Contactez les experts Citron® pour un accompagnement personnalisé.
Je contacte un expert !
