Citron® a la volonté de permettre à chaque collaborateur d’acquérir continuellement de nouvelles compétences afin de renforcer son expertise.
Convaincu que la satisfaction de nos clients passe par l’accomplissement de nos collaborateurs, Citron® a développé une école commerciale.
Cette école a pour vocation de permettre à chaque collaborateur d’acquérir continuellement de nouvelles compétences et d’évoluer au sein d’une entreprise en pleine expansion.
Pour cette première promotion, un des modules phares animé par Interness Consulting est dédiée à la vente complexe et au leadership collaboratif.
Inspiré de la démarche systémique, de la sociologie des organisations et de l’approche stratégique chinoise, cette formation allie théorie et pratique afin de donner les clés aux nouveaux collaborateurs pour les accompagner dans la réussite de leur prise de poste ou leur montée en compétence.
Une formation qui s’articule en deux parties :
- Un temps de formation pour acquérir les fondamentaux techniques du métier
- Un temps de Co-développement en équipe pour mieux intégrer les acquis de la formation et accompagner chaque collaborateur dans son plan de progression personnel.
La première partie de la formation a pour objectif d’apporter les méthodes, outils, compétences spécifiques et communes au travers de 3 modules (prospection, conduite d’entretien et vente complexe).
La seconde est un accompagnement et une accélération des résultats avec le Co-développement. Elle a pour objectif de faciliter l’intégration des modules, soutenir la performance business, accompagner les progrès de chacun par un travail en intelligence collective basé sur les affaires et situations réelles en cours des participants.
Les objectifs de cette formation sont :
- Structurer l’expérience client dès la phase commerciale à travers une écoute renforcée pour parfaire la compréhension des enjeux spécifiques de nos clients
- Fidéliser nos collaborateurs à travers leur montée en compétence et les résultats induits
- Renforcer l’attractivité de la marque employeur Citron à travers un programme d’intégration formateur et rassurant
- Sécuriser la croissance de l’entreprise pour permettre de répondre à davantage d’enjeux clients à l’avenir
Chez Citron®, on met un accent sur la montée en compétence de nos équipes Sales afin de créer une confiance et accompagner la performance.
Ainsi, nous investissons sur nos collaborateurs qui nous le rendent bien. Les interactions humaines étant au cœur des métiers de service, nous avons la conviction que des collaborateurs épanouis permettront une satisfaction durable et renouvelée de nos clients.
Cette formation et le coaching font maintenant partie de l’onboarding de nos commerciaux dès leur arrivée. Alors si tu souhaites rejoindre la team Sales, dans une société qui se soucie du bien-être de ses salariés, qui les accompagne dans la phase d’apprentissage de leurs missions et qui a un impact sur l’environnement, postule !
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